Oyuncak Geri Çağırma Kontrolü Nasıl Yapılır? GÜBİS’te 5 Adım

Bir oyuncağın rengini, yaş etiketini ve fiyatını kontrol etmek kolaydır; ancak geri çağırma bilgisini gözden kaçırmak mümkündür. Türkiye’de güvensiz bulunan ürünlere ilişkin resmi duyurular GÜBİS üzerinden yayımlanır. Buradaki en önemli ayrıntı şudur: duyuru çoğu zaman bir markanın bütün ürünlerini değil, belirli model veya parti bilgisini kapsar.

1. Oyuncağın kimlik bilgilerini toplayın

Ambalajı atmadan önce marka, model, barkod, ithalatçı veya üretici adı ve varsa parti numarasının fotoğrafını çekin. Yalnızca ürünün rengine ya da genel görünümüne bakmak yeterli değildir; benzer görünen iki ürün farklı üretim serilerine ait olabilir.

2. GÜBİS’te kategori ve ürün adıyla arayın

Portalda oyuncak kategorisini seçin; ardından marka, model veya ürün türüyle arama yapın. Sonuç bulamazsanız daha genel bir kelime deneyin. Örneğin tam ürün adı yerine “pelüş”, “oyuncak araba” veya “slime” gibi ürün türünü kullanabilirsiniz.

3. Fotoğrafı değil, kodu da karşılaştırın

Duyurudaki görsel benziyorsa ürün üzerindeki barkod, model ve firma bilgilerini tek tek kontrol edin. Eşleşmeyen bir kod, farklı bir ürüne baktığınız anlamına gelebilir. Kararsız kaldığınızda ürünü çocuk erişiminden kaldırıp satıcı veya üreticiden yazılı doğrulama istemek en güvenli adımdır.

4. Risk açıklamasını okuyun

Duyurularda küçük parça, kimyasal madde, ağır metal, boğulma veya yaralanma riski gibi gerekçeler yer alabilir. “Piyasaya arzın yasaklanması”, “toplatma” veya “geri çağırma” gibi kararları ve duyuru tarihini not edin.

5. Ürünü kullanmayı durdurun ve kanıtları saklayın

Model eşleşiyorsa ürünü kullanmayın; çocukların erişemeyeceği bir yerde saklayın. Fatura, sipariş ekranı ve ürün fotoğraflarıyla satıcıya başvurun. Ürünü kendi başınıza onarmak, riskli parçayı gizleyebilir ve resmi süreçte kanıtı zorlaştırabilir.

Sık sorulan sorular

GÜBİS’te ürün yoksa kesin güvenli midir?

Hayır. Portal, tespit edilip ilan edilen ürünleri gösterir; listede olmamak tek başına güvenlik garantisi değildir.

Aynı markanın tüm oyuncaklarını bırakmalı mıyım?

Hayır. Önce duyurudaki model, barkod ve parti bilgilerini karşılaştırın.

İlgili okuma:CE işareti ve yaş uygunluğu rehberi ve ToyFlyer blog.